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Términos y condiciones de venta
Di Caro Capri Sandalias
Correo electrónico: info@dicarocaprisandals.com
Teléfono: +34 624 714 082
Sitio web: https://dicarocaprisandals.com
1. Objeto
El presente documento establece las condiciones generales de venta aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web https://dicarocaprisandals.com , tanto por parte de clientes particulares (venta al por menor) como de clientes profesionales o distribuidores (venta al por mayor) .
Al realizar una compra, el usuario acepta plenamente y sin reservas estos términos.
2. Actividad
Di Caro Capri Sandals es una marca dedicada a la fabricación y venta de sandalias artesanales hechas a mano , elaboradas con materiales de alta calidad, diseñadas y producidas de forma individual.
Las ventas se realizan tanto a clientes finales como a comercios minoristas o mayoristas que deseen revender nuestros productos.
3. Productos
Todos los productos ofrecidos en el sitio web son artesanales y únicos , por lo que pueden presentar ligeras variaciones en color, forma o textura respecto a las imágenes mostradas.
Estas diferencias no se consideran defectos, sino una muestra del proceso artesanal.
4. Precios
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Los precios de los productos se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (para ventas dentro de España).
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En el caso de ventas al por mayor, los precios se mostrarán sin IVA , aplicándose el impuesto correspondiente al finalizar la compra.
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Los gastos de envío se detallarán antes de confirmar el pedido y pueden variar según el destino y el volumen del pedido.
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Di Caro Capri Sandalias se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
5. Ventas al por menor
Para compras realizadas por clientes particulares , el pedido se tramitará a través de la tienda online seleccionando los productos y finalizando la compra mediante los métodos de pago disponibles.
El cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico una vez completada la compra.
6. Ventas al por mayor
Los comercios o distribuidores interesados en realizar compras al por mayor deberán contactar con Di Caro Capri Sandals a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
El equipo confirmará condiciones específicas, incluyendo precios especiales, cantidades mínimas de pedido, plazos de entrega y descuentos por volumen .
Para acceder a las tarifas mayoristas, el cliente deberá acreditar su condición de profesional o empresa mediante documentación fiscal válida (NIF, alta censal, etc.).
7. Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la web:
Los pagos deberán realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.
En el caso de ventas al por mayor, podrá acordarse un calendario de pagos según las condiciones pactadas.
8. Envíos
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Los envíos se realizan desde Lanzarote (Islas Canarias) .
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Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el volumen del pedido.
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Los plazos estimados se comunicarán antes de la confirmación de la compra.
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El cliente recibirá un número de seguimiento una vez que el pedido sea enviado.
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Los pedidos personalizados o por encargo pueden requerir un plazo adicional de producción.
Envíos nacionales e internacionales:
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España (Península y Baleares): según tarifa establecida.
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Islas Canarias: entrega local o recogida en tienda.
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Internacionales: consultar condiciones específicas.
9. Política de devoluciones
Dado el carácter artesanal y personalizado de muchos de nuestros productos, no se aceptan devoluciones salvo en los siguientes casos:
Para tramitar una devolución, el cliente deberá escribir a info@dicarocaprisandals.com adjuntando fotografías y descripción del problema.
Una vez aceptada, se indicarán los pasos a seguir para el reembolso o reemplazo.
No se aceptan devoluciones por diferencias menores en color, tamaño o acabado debido a la naturaleza artesanal del producto.
10. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados o hechos por encargo .
En los casos en que sí aplica (productos estándar sin personalización), el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercerlo, asumiendo los gastos de envío de la devolución.
11. Garantía
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.
Esta garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, falta de cuidado o desgaste natural.
12. Propiedad intelectual
Todos los diseños, fotografías, textos, logotipos y contenidos del sitio web son propiedad de Di Caro Capri Sandals .
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
13. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad , disponible en este enlace .
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación escribiendo a info@dicarocaprisandals.com .
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española .
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Arrecife (Lanzarote) .
15. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
info@dicarocaprisandals.com
+34 624 714 082
